司法调解暖人心

“迪所长，麻烦你了，我终于又住回亮堂的房子了！”7月12日，一位白发苍苍的老人李某步履蹒跚地来到石河子市新城街道司法所，给司法所送上一面锦旗。

6月12日，李某到新城街道司法所反映，今年元旦时，他家楼上漏水，家里的屋顶、墙面、地板和床垫等都受到不同程度损害，如今都有半年时间了，这事儿却仍然没有解决。在社区多次调解未果后，李某不得不来到司法所寻求帮助。新城街道司法所所长迪胜了解到这个情况后，立即安排司法所专职人民调解员介入处理。

经调解员与多方沟通交流，了解到，元旦当天，李某楼上的住户陈某家暖气管爆裂，却一时间找不到维修工人前来施工。短短十几分钟后，积水就达40厘米，顺着墙面流到楼下住户李某家里。李某当即找到陈某商量解决办法，两人却发生了争吵。第二天，李某再次主动找陈某商谈，还找来装修工对被淹房屋维修定损，最终，陈某因无法接受6000元的维修价格，拒绝支付维修费用。之后，社区为了这件事反复调解过多次，但结果都不理想。

调解员为此事走访、调解十多次，先以聊天、拉家常的方式，与陈某、李某双方沟通，接着晓之以理、动之以情展开深入交流，化解双方的误会与隔阂。司法行政干警还为他们讲解了民法典第二百九十六条，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

经过调解员耐心细致的协调，最终，双方当事人达成了谅解。陈某真诚地向李某道歉，李某也作出让步，愿意承担维修材料费用，由陈某承担维修手工费。（张梅  贾涛）