石河子市老街街道“一站式”服务管理模式全面铺开

“街道工作人员下沉社区，社区工作人员下沉网格，是适应居民需求的应题之举，变被动为主动服务，真正实现了‘一站式’受理，问题解决在网格的工作目标。”7月19日，石河子市老街街道5-3社区党委书记张丽鹏在街道“双下沉”工作推进会上说。

会上，老街街道党工委班子成员为网格长、街道下沉社区工作人员代表发放了带有老街街道网格员标识的服装和《社区利民惠民业务知识应知应会》手册，标志着街道社区“双下沉”工作全面铺开。

今年以来，老街街道认真落实师市党委九届四次全会精神，坚持走好新时代党的群众路线，找准群众需求点，以5-3社区、6-1社区、12-1社区为试点，积极探索适合街道实际的“双下沉”工作路径，努力构建“街道更优、社区更强、网格更实、服务更快”的基层治理新模式。

通过前期努力，街道已聚合浓缩各部门工作事务，完成“两办三中心”设置，三个试点社区“一站式”政务服务窗口建成完毕，明确10名街道工作人员下沉社区，132名社区工作人员下沉网格，共同开展“全科受理”、下沉服务工作。

今后，街道将总结试点社区的经验做法，同步推进13个社区“双下沉”工作。街道社区将重点开展好以大练兵、老干部帮带、AB角协作、轮岗历练、夜校培训等形式，让所有社区工作者熟练掌握各项业务政策，做到业务一口清。以社区主任为网格长，实行早派工、晚研判工作管理机制，实现队伍规范管起来。

在“双下沉”工作中，街道要求网格员统一着装，亮明身份，增强队员的忠诚度和归属感，展示队伍的良好形象。加强网格员与执法下沉力量的融合，把资源下沉到网格、运用在网格。重点宣传与群众生活密切相关的业务模块，让辖区居民了解“一网通办”，提升“一网通办”的覆盖面和影响力。

据悉，街道将利用八小时以外的时间，组织开展能力提升培训学习活动，并邀请师市组织部、民政局、司法局等部门的负责人为工作人员传授专业知识，为全面搭建“全科受理”工作模式，提供理论知识和人员组织保障。