八师社保中心：全流程护航退休 2708名灵活就业人员获精准保障

“您好，您的养老保险缴费年限已满足退休条件，本月需提交档案材料……”近日，师市社会保险事业管理中心（以下简称：八师社保中心）以全流程精细化服务，为2025年下半年到龄的2708名灵活就业人员送上“退休大礼包”，构建“数据筛查——政策解读——审查提速——待遇直达”全流程服务闭环。

数据画像：锁定需求“一张网”

依托金保信息系统，八师社保中心精准提取今年7-12月到龄的2708条灵活就业人员数据，按街道团场、缴费类型建立“一人一档”台账。通过“数据筛查——三级审核——网格分责”机制，将2415名符合条件人员分配至20个社保所，同步标注727名缴费不足人员的延缴指引路径，实现服务对象“精准定位”。

双线服务：政策解读“零障碍”

“您的基础养老金=（退休时当地上年度社平工资+本人指数化月平均缴费工资）÷2×缴费年限×1%……”150团社保所工作人员万佳以公式拆解结合案例演示，为参保人讲透养老金计算逻辑。

据悉，八师社保中心组建的“政策解答专班”，通过“电话提醒+微信视频”双线服务，推送退休材料清单及政策解读短视频，累计解答咨询1300余人次，群众满意度达100%。

闭环审查：权益守护“加速度”

各社保所实行“三查两核”工作法（查身份信息、缴费记录、人事档案；核缴费年限、缴费基数）。

石总场社保所在审查退休申请材料过程中发现某参保人缺失1996-1998年调资表，联动多部门在2个工作日完成了补档。截至目前，2415份材料已审查完毕，较往年提速60%，解决档案缺失等问题57例。

数字赋能：服务升级“新路径”

八师社保中心推出“退休一件事”集成办理，试点“容缺受理+承诺制”，贯通社保、医保、公积金等多部门数据。本轮筛出的727名缴费不足人员中，167人通过小程序“新疆税务社保缴费”完成了当年度养老保险费的缴费，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

待遇告知：温情服务“零距离”

退休审批通过后，八师社保中心启动待遇告知“直通车”，通过电话、短信、面签等方式，向退休人员明确三大核心内容：养老待遇明细、退休权益义务、社保待遇资格认证。

从数据筛查到待遇落实，八师社保中心从“被动等待”转向“主动服务”，首批符合条件人员养老金核算已全面启动，预计12月底前足额发放。这份有速度、有温度的退休服务，让职工群众切实感受到了社保服务的民生温度。（特约记者 朱美香）