近年来，师市人社局始终坚持服务各类企业和办事群众，深入践行“民生为本、服务优先”的工作理念，聚焦群众“急难愁盼”，持续优化灵活就业社保补贴政策服务流程，推动“群众来回跑”向“数据线上跑”转变，用务实行动诠释“人民至上”的政务服务温度。

“以前每个月，我都要请假回芳草湖总场开证明。现在，我只要用手机传个扫描件，省时省力还省钱。”灵活就业人员魏燕感慨地说。

魏燕就业地在石河子市东城街道，但社保缴费地却在六师芳草湖总场7连。过去，她每月需往返两地开具异地灵活就业证明并提交纸质材料，单趟车程120公里，耗时近4小时。“有时候请不上假，我就花钱请人帮忙带过来。”魏燕说。

为解决群众面临的这一困难，师市人社局主动利用“跨师协同、电子流转”服务模式，通过与第六师芳草湖总场社会事务服务中心建立跨区域协作机制，实现了证明材料的电子化传输和审核。

如今，魏燕只需每月将材料扫描后线上发送，第六师经办人员即时审核确认，即可完成申报。这一举措不仅大幅减少了魏燕的往返时间和交通成本，还提高了补贴申领的效率，真正实现“数据多跑腿、群众少跑路”。

为切实提升灵活就业社保补贴服务效能，践行“群众的痛点在哪里，服务就跟进到哪里”的理念，师市人社局不断优化升级服务模式。标准化灵活就业社保补贴申领流程，精简申报材料，建立“一次告知、一表申请、限时办结”工作机制，让群众办事“一看就懂、一次办好”。服务精细化提升：推行“一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一把椅子请坐、一腔热情服务、一句问候送别”的“五个一”暖心窗口服务标准，用心用情解决群众办事过程中的堵点难点问题。依托兵团“一库一平台”公共就业服务平台、经纬相机拍照等信息化手段，结合线下实地走访核查，确保灵活就业社保补贴惠民政策落在实处。2025年上半年，累计发放灵活就业社保补贴2344万元，惠及群众4469人。