“我是在工地上干土建的，工程早就干完了，工资却一直没影儿，本来都不抱啥希望了，没想到，就扫了一下二维码，这么快就帮我们把钱讨回来了！真是太感谢劳动保障监察部门了！”近日，农民工刘某和班组的工友们终于拿到了被拖欠的工资，心里分外高兴。

近日，刘某等人通过师市劳动保障监察欠薪维权投诉平台反映某项目拖欠工资。接到投诉后，劳动保障监察部门执法人员立即联系了涉案项目负责人。

起初，单位负责人还以工程款未结算为借口推脱责任，执法人员严肃指出，拖欠工资属于违法行为，并结合近年来的相关案例，对其进行警示教育，最终，该单位负责人同意配合处理。

次日，刘某与单位负责人、项目负责人一起到师市劳动保障监察部门。执法人员在仔细核对了双方提交的证据材料后，耐心倾听双方当事人陈述，充分了解欠薪产生的原因，精准找出矛盾点，梳理争议点。通过耐心细致的调解，双方很快就工资支付达成和解，单位负责人当场通过银行转账的方式向刘某等人支付了全部工资。

当刘某收到到账短信后，难掩内心的激动之情。“本来以为线上投诉就是走个形式，没想到竟然这么快就帮我们解决了大问题，真是太给力了！”刘某说。

欠薪单位负责人也感慨地说：“这次教训对我们来讲太深刻了，今后，我们会好好学习，遵守劳动保障法律法规，按时足额发工资。”

从农民工线上维权到48300元欠薪全部追回，全程不足48小时，不仅彰显了师市劳动保障监察部门跑出维权“加速度”，守护权益“零距离”的高效执法效能，更体现了创新劳动保障监察模式，拓宽畅通维权渠道的为民服务理念。

为切实维护师市广大劳动者合法权益，师市人社局开发了“劳动保障监察欠薪维权投诉平台”，投诉者使用微信扫描二维码即可登录平台。执法人员在收到投诉后，第一时间启动核查程序，针对事实清晰、证据明确的欠薪案件，最快可在24小时内联系涉事单位开展协调，让劳动者的合法诉求得到高效回应，真正实现“投诉即受理、受理即处置、处置即见效”的快速维权闭环。（通讯员 沈文萱 刘毅）