八师人社局:社保服务“就近办” 服务群众“零距离”

2026-01-20 12:11:31 来源:师市融媒体中心

【大会现场。朱其摄】

为深入贯彻落实服务广大群众,办理可感可及的实事好事,让群众在家门口享受便捷、高效的社保服务,解决群众急难愁盼问题,师市人社局社保中心积极推动社会保险经办服务延伸下沉,切实提升基层社保经办服务能力,将社保服务“办”到群众家门口。

42社区居民彭爱香近期在医院就诊时,发现自己的医保无法报销,前来社区咨询,在工作人员的指导下,她直接在社区大厅的社保窗口办理了职工医保退休备案,方便以后就医,社保“就近办”这一便民举措让她省心又省力。

彭爱香说:“以前冰天雪地的要跑来跑去才能把事办完,有时候还不清楚政策,很麻烦。这次三五分钟就办完了,非常方便。”

42社区共有5500余户15000余人。2025年以来,师市人社局社保中心与红山街道合作,在红山社保所业务大厅联合开设便民服务窗口,就近为职工群众提供优质高效的服务。社区将社保窗口与社区服务窗口嵌入式融合,进一步方便群众,实现“进一扇门办多件事”。

2025年社区(社保)窗口接待居民业务办理及各类咨询服务5000余人次,通过物理空间融合、业务流程协同、政策宣传联动的方式,实现了民生温度与治理效能的双向提升。

师市社保中心副主任王爱红表示:“我们在市区5个街道、石河子镇、市民中心以及14个农牧团场设立了21个社保所和社保服务区,方便老百姓就近办,业务涵盖了养老、失业、工伤、生育、医疗等全险种的全覆盖。下一步,我们将创新服务举措,让数据多跑路,群众少跑腿,在惠企便民实践中交出亮眼答卷。”

2025年以来,师市人社局社保中心聚焦群众“急难愁盼”,推出一系列便民服务举措。持续扩大社银合作的覆盖面,在6家银行101个网点,均可办理参保登记、查询、权益证明打印等20项高频业务,让群众在“家门口”就可以办理相关事项;深入推进“兵地通办”合作事项,设立“兵地通办”专窗,打破地域壁垒,让兵地群众无需跨区域奔波,即可便捷办理社保相关业务;不断深化“高效办成一件事”改革,针对社保业务13个“一件事”事项,联合医保、公积金等部门形成“一窗受理、集成服务”的格局,让群众办事更省心、更高效,切实提升了获得感与满意度。(兵团台记者 赵瑞 师市融媒体中心记者 陈乐)