为深入贯彻落实《信访工作条例》，扎实推进新时代信访工作法治化、规范化、常态化建设，进一步畅通群众诉求表达渠道，引导群众依法、理性、有序表达信访诉求，日前，八师检察机关紧扣《信访工作条例》实施四周年契机，多措并举开展全方位、多层次、接地气的检察信访法治化宣传系列活动，以法治力量守护群众合法权益，以检察担当筑牢社会和谐稳定防线。

走上街头，让法治服务触手可及

第八师检察分院聚焦群众日常信访困惑，组织干警深入街头、社区开展《信访工作条例》专项普法宣传。活动现场，检察干警依托群众纳凉休憩的休闲场景，与居民面对面沟通交流，通过发放普法宣传手册、现场答疑解惑等形式，用通俗易懂的生活化语言，精准解读信访受理范围、信访流程、诉求表达渠道等群众高频关注问题，切实让信访法治知识走进群众日常生活，融入基层点滴。41社区李阿姨听完干警的解答频频点头，特意叫来好友赵阿姨一同咨询学习，二人离开时连连致谢：“太谢谢你们了，这下我们可明白咋回事了!”

检察开放日，让信访法治化深入人心

市人民检察院邀请辖区人大代表，社区居民代表走进检察机关，开展“循法信访 检护民生”主题检察开放日活动。检察官带领代表们实地参观12309检察服务中心、远程视频接访室等场所，直观了解信访受理、分流、办理流程，并结合《信访工作条例》与检察工作实际，解读检察机关办理信访事项的具体职能，强调依法逐级走访、理性表达诉求的重要性，并围绕邻里纠纷化解等群众关切的问题，开展精准答疑。现场互动热烈，多位居民代表表示：“原来信访有法可依，检察机关的职能这么清晰，心里更有底了。”

走进农贸市场，用"家常话"讲清信访这回事

下野地垦区人民检察院联合市场监督管理局深入辖区广场和集市，开展《信访工作条例》普法宣传活动。检察官用听得懂的家常话全方位、多角度解读条例，耐心解答各类法律问题，引导群众树立依法信访的理念。同时，针对涉法涉诉信访、民生投诉等热点，联合“坐诊”，对诉求逐一进行解答，将矛盾化解与便民服务紧密结合。德惠苑社区张大爷在听完解答后感慨道：“以前遇到难题不知道找谁，现在信访宣传讲得明明白白，以后知道怎么依法解决了!”

走进社区，把信访普法送到群众家门口

莫索湾垦区人民检察院组织检察人员开展多种形式的宣传活动，深入集市、广场、街道社区，用“接地气”的方式宣讲法规政策，针对群众生活中可能遇到的实际问题，结合真实案例答疑解惑，“手把手”引导群众规范，合理表达诉求。同时开展信访法治专题“微讲堂”，通过真实案例，以案释法，以例明理。147团退休职工王阿姨连连称赞：“检察院的小伙子讲得实在，把信访规定讲得明明白白，让我们老百姓也听得懂，用得上。”

下一步，八师检察机关将以《信访工作条例》实施四周年为契机，常态化开展信访法治化宣传活动，不断创新普法形式，丰富普法内容，深耕基层矛盾化解，切实打通检民联系“最后一公里”，全力做好新时代检察信访工作，为师市辖区社会和谐稳定、法治建设高质量发展贡献检察力量。