【拉长“长板”看亮点】向阳街道:发挥网格力量 解决群众急难愁盼

2023-12-19 12:22:55 来源:师市融媒体中心

【大会现场。朱其摄】


自第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育启动以来,向阳街道党工委坚持学思用贯通、知信行统一,聚焦主业主责,全力以赴推进各项工作齐头并进、贯通融合。今年以来,该街道按照“双下沉”模式配齐配强网格力量,践行便民事项上门主动服务,让居民群众反映的“问题清单”变为社区党员的“履职清单”。

“双报到”党员进网格助力环境整治

向阳街道突出党建引领,从细微处着手,聚焦小区环境顽疾,组织“双报到”党员助力环境卫生整治,扮靓小区环境。


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社区网格员和“双报到”党员走进街头小巷、深入居民家中发放垃圾分类知识宣传页,向居民宣传垃圾分类知识。同时,网格员借助微信群、电子屏等形式广泛宣传垃圾分类知识,倡导居民自觉参与垃圾分类活动。

“帅哥,咱这楼外不远处就有充电桩,不要在地下室接线充电了。”12月6日,笔者在向阳街道20小区见到“双报到”党员胡国民正在提醒居民。为保证网格环境卫生,社区实行每日一查制度。“双报到”党员在巡查中发现的环境卫生、安全隐患等问题要拍照上报,并及时处理。

向阳街道21社区相关负责人介绍,几乎每天都有“双报到”党员到社区参加环境卫生整治活动,每周会有一次集中性的党员志愿服务活动。社区建立了“双报到“党员联系群,如果有临时性的工作,会在群里通知。“我们不但是‘有事您招呼’,而且是‘召之即来’,“来之能战”。”“双报到”党员姜至昊笑着说。

流动党员投身基层治理和志愿服务

11月23日上午,在21小区,50余名党员志愿者带着扫帚、铲子等清洁工具分成小组,有序清理环境卫生。

参加志愿活动的党员陈鹏银的党组织关系在沙湾市金沟河镇,现在是向阳街道21社区党委的一名流入党员。自来到社区,他不仅积极参加社区组织的各类文艺活动,还积极参加党委组织的议事会、入户走访、上门服务等活动,在网格中为居民群众勤服务、解难题。


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21社区党委副书记张伟介绍,社区建立了流动党员台账。针对流入党员,及时登记信息纳入支部管理,鼓励其按时参加组织生活,引导他们投身基层治理和志愿服务等活动,不断提升他们的主动性和参与感。

用心用情解决群众急难愁盼问题

12月8日上午,联户长刘爱莲出了家门,发现楼道里的暖气包漏水了。她向社区网格员反映了此事。中午时分,社区便联系了物业公司员工前来维修。

“平时发现社区公共设施有什么需要修理更换的,我们只要给网格员打个电话或发个微信,很快就能解决。”刘爱莲说,社区网格员的勤快、认真大家都看在眼里。


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作为一名社区网格员,张丹丹和同事每天都会认真巡查、入户宣传,及时解决自己发现的或居民反映的经营性小煤炉、污水外溢、电路短路等问题。“居民也会通过社区电话或联系网格长,及时反映问题。针对这些问题,我们会及时解决。如果解决不了的,也会及时上报,并向居民解释。”张丹丹说。

据了解,向阳街道扎实推行“党建+网格”治理模式,结合社区治理实际将7个社区划分为96个网格,结合在职党员“双报到”机制,从热心服务居民、有责任心和奉献精神的党员中推选出小组长,充分发挥党员参与基层社会治理、服务居民的职能作用,实现“人在网中走,事在格中办”。

“我们制定了网格员任务清单,做好走访巡查、收集社情民意等工作,实现在网格中察民情、访民意、解民忧。”向阳街道维稳综治中心负责人高伟说。他介绍,社区建立健全网格员常态化巡查机制,网格员成为网格内的“活档案、活地图”,利用网格员“亲邻里、知民情”的优势,开展“帮办代办”工作,用爱心、耐心和责任心化解居民群众的烦心事、揪心事。

向阳街道党工委书记于亮表示,今年以来,向阳街道同步建立完善了街道“大工委”、社区“大党委”联席会议制度,构建了“居民提出诉求—社区整理汇总—共建单位认领—对接开展服务—办结销号评价”服务机制,协同解决社区治理难题,收集解决涉及社保认证、卫生环境、路灯不亮、乱停乱放、水暖电气等群众急难愁盼问题901个,办结率达100%;联合开展“暖心关爱”“普法惠千家”等特色志愿服务50余次;领办群众“微心愿”60余件,服务群众2400余人次。(刘胜  靳琦  刘永利 张文静)