2月底，师市迎来大学生返程高峰，与此同时，不少市民群众反映：近日，石河子火车站出租车经常出现拼客、拒打表等违规现象，部分乘客还表示遭遇乘车加价问题。

对此，师市交通运输综合行政执法支队线上线下齐出动，通过现场值守与智慧追踪等手段，严查火车站周边出租车违规经营乱象，以硬核执法织密学子归途“安心网”。

执法人员正提醒出租车司机遵守相关管理规定

执法人员正检查出租车车容车貌

2月26日，记者在火车站出租车候车区看到，十余辆出租车列队整齐，四名执法人员正对车辆进行“三查一提醒”（检查计价器、核验证件、排查安全隐患，提醒整洁车容车貌），候车乘客在执法人员引导下排队上车，现场秩序井然。

师市交通运输综合行政执法支队一大队执法人员张海介绍：“经过支队的安排部署，现场执法力量由以往的一天2班4人次，提升至目前一天3班共12名执法人员，覆盖了自早9点至晚12点的所有列车班次。同时，我们还加大了现场查纠整治力度，一经发现拼客行为，当即暂扣违规车辆营运证件，并责令其立即前往大队接受调查处理。”

执法人员正查看火车站候客区监控

与此同时，在交通运输综合行政执法支队监控屏幕前，两名执法人员正紧盯屏幕，鼠标一点便调出可疑目标车辆的监控回放：“你看，这辆车在火车站出口停了8分钟，连续上了两拨乘客，已经标记异常。”

后台随即同步向现场执法组推送车牌号和实时定位，5分钟后，前方传来消息：“涉事车辆已被拦截！”

经了解，2025年至今，该支队已立案查处火车站周边出租车违规营运行为13起，处理办结出租车服务质量投诉案件140起。

出租车司机王宝表示：“交通运输部门对我们的管控越来越严，出租车司机群里也在讨论有人被处罚，这是对我们的警醒。”

执法人员对出租车违规司机进行线上追踪

执法人员通过热线接听乘客举报

在线上线下监督整治的同时，支队还借力网友线上举报线索，创新“网络巡查+靶向执法”监管机制，对出租车违规行为实行精准打击，形成“线上监督—线下查处”数字化闭环。

师市交通运输综合行政执法支队一大队大队长姜超介绍：“近期，我们推出了‘您举报，我来查’工作模式。执法人员在浏览到出租车违规营运相关网络信息后，会第一时间通过电话、私信等方式主动联系发布者获取车牌号、支付记录、时间地点等相关信息，经查确属违规的及时立案处理，并通过公开方式向社会公众及时进行正面回复反馈。”

执法人员正通过网络平台回复网友举报

师市交通运输综合行政执法支队提示：乘坐出租车时若遇到违规拼客、恶意绕路、议价不打表等违规营运行为时，请合理维护自身权益，留好相关影像及支付凭证、车号、服务监督卡照片等佐证材料，及时拨打12328交通运输服务热线进行投诉举报，经核实后，将对相关驾驶员进行依法处理。

姜超表示：“今后，我们将更加注重做好网上群众监督的正面回复反馈工作，及时主动发现线索、主动对接信息，及时回应群众关切，为市民出行提供优质的交通运输服务保障。”（师市融媒体中心记者 邵博越 实习记者 刘伊诺）