近年来，历史遗留问题成了人民群众反映突出的“烦心事、操心事”。为切实维护群众权益，师市积极构建“政府主导、部门联动、属地落实”的工作机制，坚持依法依规和精准分类施策，着力妥善解决问题。

等了14年的拆迁款拿到手 拆迁户心里“石头”落了地

“盼了10多年，补偿款终于发到咱手上了！”近日，上六工九小区域拆迁群众冶金占等7人将一面锦旗送到东城街道党工委书记王刚手中。他说：“这不仅是一笔迟到的补偿款，更是师市党委、政府‘坚持人民至上’的具体表现。”

据了解，上六工九小区域拆迁是新万隆房地产开发有限公司2011年商业开发的一项重点工程，购房合同写着2012年年底交房，但由于该公司破产清算，房产质押，导致村民迟迟无法拿到拖欠的补偿款。

“项目自2011年启动以来，10多年了补偿款一直没有到位。”上六工村民冶金占直言“很堵心”，“我们一家老小10来口人，至今仍在外租房，10多年了，大家都想有个稳定的家。”

“城中村”遗留问题成因复杂　多部门联动形成合力

“上六工九小区域拆迁项目之所以成为‘老大难’问题，是因为土地置换、征地拆迁等多种历史遗留问题交织，情况复杂，信访矛盾突出。”东城街道党工委书记王刚表示。

历史遗留问题究竟如何解决？今年以来，师市党委、政府秉承“新官理旧账”的理念，着力解决一批“制约城市发展、想解决而没有解决”的老大难问题。面对上访的上六工九小区域拆迁村民，师市主要领导亲自接访，认真耐心倾听诉求，第一时间组织相关职能部门召开专题会议研究解决办法，并要求东城街道系统梳理该项目的遗留难题，组建工作专班，倒排工期，加快解决。

“积压了14年的问题，仅用1个月就顺利解决了，效率很高。”上六工村村民叶成军欣慰地说，“领到补偿款后，自己吃下了‘定心丸’，更是真切感受到师市党委、政府为民办实事的决心。”

联系群众讲究方法，攻坚专班各显神通

历时14年的遗留难题缘何跑出“东城加速度”？“就是以人民为中心，俯下身、沉下心，建立真感情，提高互信度，与群众交朋友，解心结、办实事。”东城街道攻坚专班负责人王士海揭开“东城速度”的秘诀。

“一开始，村民因补偿预期过高，导致签约意愿比较消极，专班工作人员屡次吃了‘闭门羹’，不断碰壁，却从不退缩。”王士海坦言，为了有效缓解村民积怨，他们不停转换思路、转变切入点，和村民讲清政策依据，通过政策法规让村民明白提出诉求的不合理性。历经10余次的不懈沟通谈判，最终达成一致意见并签订补偿协议书，为问题的解决打开了关键缺口。

不仅如此，专班还扎实推进了一系列惠民利民的实事工程，做好拆迁的“后半篇文章”。　

“房屋拆迁后，经济压力变成了困扰我们一家老小的难题，东城街道工作专班人员不仅协调闲置小屋让我经营，还经常到家里嘘寒问暖，解决我生活上的难题。”冶金占表示，这些细心的举动让他感到暖心。

“此次化解的信访矛盾不仅让村民拿到了补偿款，在师市党委、政府和住建局的大力支持下，拆迁村民通过优惠政策购买了城投集团开发建设的商品房，提高了居住生活品质，同时盘活了国企闲置资产，最终实现了‘三赢’。”王士海感慨地说。

化解信访积案 信访工作取得阶段性成果

据了解，九小拆迁区域村民送来的锦旗只是东城街道在信访工作上收到的多面锦旗之一。在师市党委、政府的坚强领导下，东城街道以“工作作风提升年”为契机，深入学习贯彻习近平总书记关于“坚持人民至上”重要论述，将解决历史遗留问题当作干部能力与担当的“双重考题”，用真招实招解决人民群众“急难愁盼”问题，助力师市以更加稳健的步伐迈向高质量发展新征程。

今年以来，东城街道领导班子共接访32批次105人次，解决信访事件22批次，持续推进化解10批次，大量信访问题和矛盾纠纷在接访中得到解决和妥善化解，获得群众认可。

东城街道党工委书记王刚表示，上六工九小区域拆迁历史遗留问题的化解，是师市党委、政府书写新时代社会治理的生动答卷。这背后，是 “把群众的事当作天大的事” 的初心坚守，更是领导干部 “敢涉险滩、善破困局” 的使命担当。下一步，东城街道将继续用心用情解决好群众“急难愁盼”问题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，着力维护社会稳定，为推动师市经济社会高质量发展贡献力量。（通讯员 梁萍菁 刘翔‍‍‍）