近日，石河子城投集团泰盛物业分公司48小区物业服务中心前，一面印有“小事不含糊，大事有担当”的锦旗在阳光下熠熠生辉，这面锦旗承载着小区居民对物业公司的高度认可与赞扬，背后更是一段段物业人用心服务、守护居民美好生活的暖心故事。

在小区的日常管理中，物业团队把每一件小事都放在心上。小区40栋居民王先生想找个车库停车，工作人员积极帮忙联系，很快就找到了合适的车库，解决了停车难题；居民反映单元门门环损坏，物业工作人员第一时间联系施工方维修，及时消除安全隐患。这些看似琐碎的事，却和居民的日常生活息息相关，物业人员始终以高度的责任心和热情服务，让大家感受到家的温暖。

今年1月10日，40栋楼道电梯走廊渗水，物业迅速安排维修工查看，确定是暖气包漏水后即刻联系施工方及时处理。2月9日20点27分，该楼栋地下室因下水管道堵塞返流被淹，臭气熏天。物业服务中心接报后，一边派保洁排水，一边派维修工查看并疏通下水，逐户告知情况，最终于22点36分疏通下水。事后，物业还在居民群发布用水注意事项，其专业负责获业主好评。

这面锦旗，不只是一份荣誉，更是对物业团队的鞭策。今后，城投集团物业人会继续保持专业、负责的态度，不断提升服务品质，服务好每一位居民。无论是日常的清扫保洁、设施设备维修，还是应对突发状况，他们都将会以更高标准要求自己，用实际行动为居民打造更温馨、舒适、安全的居住环境。(特约记者 司蒙蒙 通讯员 覃剑)