“爷爷，您瞧！这是150团青年宫，您还记得不？这栋老房子现在成了‘保护建筑’啦……”5月16日，在石河子市14小区退休老人张周的家中，社保所工作人员举着手机，为这位104岁老人播放着图片和视频，画面里的情景都是老人特别熟悉的景象。看到年轻时曾为之奋斗过的团场变了模样，生动地浮现在面前，老人眼里闪着泪光。

屏幕里跳动的不仅是熟悉又陌生的街景，更是社保人对银发群体的暖心约定——这场跨越岁月的“约会”，让社保服务如同阵阵春风，吹进高龄老人的心坎。

当“上门服务”遇见“百岁青春”

阳光洒在150团8小区的花园里，96岁的任如珍正慢慢踱步。

“奶奶，我们来给您认证来啦！”社保所工作人员的声音里带着温度。尽管耳背需要凑近说话，但奶奶眼神中闪烁着感激。

从核对信息到指导人脸识别，工作人员的每一个动作都轻缓细致，仿佛在呵护一件珍贵的“时光珍宝”。

这不是个例。在八师社保中心“社保服务零距离，暖心关爱护晚年”主题活动里，“敲门行动”成为常态。工作人员带着设备穿梭在小区，用脚步丈量服务的“最后一公里”，让“足不出户办社保”从承诺变成现实。

用“光影记忆”串联“岁月深情”

“快看！团部广场的老杨树还在呢！这两排树当年就是我们一起栽下的……”当石河子的高龄老人们看到手机里的视频和图像后，他们布满皱纹的脸庞绽开了明亮的笑容。

画面中，曾经尘土飞扬的土路变成了沥青大道，低矮的平房“长”成了崭新的楼房，而老人们熟悉的地标——广场的军垦颂歌壁画、医院门前的花圃地、学校里的升旗台，都被细心框进镜头，还细心地配上一段“时光旁白”：“您牵挂的地方，现在这样美！”

为了这场“云返乡”，团场社保所工作人员化身“摄影师”，蹲守在团部广场捕捉朝阳，在社区巷道记录孩童嬉戏的身影，在医院拍下护士专注的神情。这些精心剪辑的时光影像，不仅仅是发展的见证，更是社保人送给老人们的“情感快递”，让老人们以“云打卡”的方式感受曾经奋斗的地方的变化。

数据背后的“温度密码”

一组组数据，无声诉说着社保服务的“精度”与“温度”：今年以来，八师社保中心为全师2312名特殊困难退休人员提供上门认证，“银发关爱”覆盖率达100%；累计开展“影像寄情”等特色服务200余人次，“个性化关怀”成为标配；线上认证率突破98%，但针对高龄群体，依然保留“线下绿色通道”，让科技与温情“双线并行”。

“每一位老人都是一本‘历史书’，他们的笑容，就是我们服务的‘金标准’。”社保中心负责人的话朴实而真挚。

这场与高龄老人的约会，不是终点，而是起点——当社保服务学会“弯腰”“倾听”“奔跑”，那些被时光温柔以待的晚年，已成为丈量民生温度的标尺。（特约记者 朱美香）