【大会现场。朱其摄】
作为师市信息化建设的主导通信企业,中国电信股份有限公司石河子分公司下辖1个区域营销中心、3个县分公司、11个一级部室、7个二级中心,7个行业、63个数字化综合网格,现有员工319人,其中中国共产党党员143人。近年来,分公司紧扣师市党委与新疆公司党委工作部署,以文明创建为根基、社会责任为担当,创新发展为引擎,深度融合兵团精神、胡杨精神、红色电信精神、苦水精神,通过多元化文明实践活动,全力推动企业转型升级,以高质量文明创建助力辖区经济社会发展。
筑牢信息基建“硬支撑”,守好网络安全“生命线”
公司加快5G网络、千兆光网、数据中心、天翼云等新型基础设施建设,提高网络覆盖范围和传输速度,持续推进宽带提速,实现城市区域基本具备千兆接入能力,为政府信息化提供坚实的网络基础。同时,构建安全可靠的网络安全防护体系,打造防攻击能力的网络防护系统“云堤”,为八师各行业系统提供网络安全监测、预警、防护等服务,保障政务数据的安全和稳定。
深耕核心价值观培育,激活文明实践“源动力”
中国电信石河子分公司参加师市团委组织的青年志愿服务活动。
中国电信石河子分公司党员参与文明交通志愿者活动。
2024年,公司积极组织开展公民道德建设月系列活动,组建学雷锋志愿者服务队并开展活动5次,评选“道德模范”6名,选树“先进典型”11名,举办先进事迹宣讲表彰活动4场、员工道德大讲堂3场、“唱响奋斗者之歌”4场。季度性开展职业道德和职业操守宣传教育,全员文明意识显著提高。组织30余名员工无偿献血4400毫升,开展志愿活动15次,积极践行企业公民的责任,彰显国企担当。
厚植企业文化“软底蕴”,打造员工关怀“暖心巢”
石河子职业技术学院师生一行50余人赴中国电信石河子分公司开展党建翼联活动。
中国电信石河子分公司组织开展“民族团结一家亲”联谊活动。
公司认真落实卫生、绿化责任制,坚持属地管理原则,主动融入各项创建活动中,连年被评为向阳街道、23社区“优秀共建单位”。组织员工开展形式多样的文体活动,开展“端午粽情”“欢庆古尔邦节”“六一亲子运动会”“中秋月饼寄深情”等主题活动,参加人员近千人次。常态化开展员工关怀,全年“五必访五必贺”366人次,按照四小建设投入8万元经费,装修配备6套天翼人才公寓,盛夏为客户经理、客户服务工程师近200名外勤人员发放矿泉水、苏打水、藿香正气水,员工满意度极大提升。
践行诚信服务“金标准”,擦亮客户满意“金招牌”
公司坚持以客户为中心,建立健全客户服务规范。落实首问负责,深化服务长效监督机制,2024年营业厅和专维及时测评满意度均在全疆排名前三,并保持稳步提升。