暑运期间，石河子火车站客流持续高位运行，旅客发送量也大幅增加，平均每天发送旅客7000人左右，在旅客平安出行的背后，少不了客运工作人员的安全保障。

石河子站客运值班员张翔钊在站台接车

16时30分，站台的空气中已弥漫着滚滚热浪，石河子站客运值班员张翔钊刚刚完成一趟经石河子发往乌鲁木齐城际列车的接送车作业。

“接每趟列车时，我们确保站台上有3名工作人员，候车室的人员要提前进行检票作业，站台人员要负责组织旅客上下车以及收岗后对站台的巡视，每趟列车在我站停只停两分钟，但是需要全体工作人员相互配合。”张翔钊说。

旅客在排队检票

暑运期间气温攀升，对张翔钊来说不仅需要体力，更需要脑力，随时应对各种突发状况。

“暑运期间人特别多，经常会有旅客换车厢或者下车抽烟没来得及上车，对于这种情况我们需要及时去沟通，跟列车联系，还有跟旅客联系，确保他们能赶上下一班车。”张翔钊说。

今年是张翔钊工作的第五个年头，他先后在检票员、售票员岗位锻炼，今年5月调任客运值班员岗位，他也是值班员队伍里最年轻的小伙，尽管经验尚浅，但他十分认真，细致核对每一趟列车的停靠信息，耐心提醒旅客排队上车。

张翔钊在调整指示牌

暑运期间，每一位铁路工作人员都用责任和担当守护着每一位旅客的平安旅途。这个夏天，张翔钊与同事们也认真做好旅客安检、检票、乘降、重点旅客服务、应急处置等各项工作，保障旅客安全有序乘车。（兵团台电视台记者 赵瑞 师市融媒体中心记者 刘宇歌 陈乐）