地磅出口被车辆死死堵住，成群的奶牛嗷嗷待哺——8月20日下午，143团某分场一牛场气氛紧张，三通报警电话接连响起，一场因青贮玉米货款引发的纠纷一触即发。

“我从16号就开始送青贮，说好一天一结账的，到现在13万元货款还没结清！”26岁的供货商陈平（化名）情绪激动，将车横在地磅前。收购商王玲（化名）同样满腹委屈：“会计发现可能存在重复支付，在没有核实清楚前，我怎么能继续付款？”牛场负责人更是焦急万分：“青贮收购再不恢复，影响了奶牛养殖，这个损失谁来承担？”

三方各执一词，争执不下。这场看似陷入死局的纠纷，最终在师市调解中心派驻143团专职调解员侍燕百里奔波的耐心调解下成功化解。

三通报警电话 牛场陷入僵局

调解现场

当天下午3点，调解员侍燕接到派出所民警打来的电话：“牛场发生纠纷，需要您协助调解。”一个小时后，侍燕乘坐警车赶往40公里外的紫泥泉镇某分场牛场。

现场气氛剑拔弩张。陈平带着家人堵住地磅出入口，牛场工作人员努力维持着秩序，收购商王玲则迟迟不愿露面。三方各自报警，都觉得自己受了委屈。

“明明是我们拿不到钱，你们却不帮我们说话！”陈平情绪激动，甚至向民警伸出双手要求被铐走。侍燕回忆说：“现场火药味很浓，谁都不听劝。”

侍燕与民警当机立断，先分开安抚各方。“维权没有问题，但不能过激。”她反复劝解双方，“咱们有理说理，有法讲法。”

百里奔波核对 真相水落石出

调解现场

初步稳住局面后，侍燕建议立即核对账目。“不管什么问题都要讲证据，实际差多少钱就付多少钱。”

王玲表示同意，但提出需要到沙湾市安集海镇的另一处牛场核对原始票据。于是，一行人又踏上了颠簸的河坝沙子路，赶往几十公里外的牛场。

在该牛场，场长拿出了全部过磅单存根。经核对，陈平提供了52张票据，但牛场记录显示实际收了54车青贮。仔细比对后，发现王玲的会计确实多支付了5车青贮的货款。

“我爸爸说是58车！”陈平仍坚持己见。侍燕耐心解释：“什么时候都要讲证据，牛场只收到54车，那4车需要您提供相应的证据。”

电脑前细梳理 13万当场结清

眼看调解陷入僵局，侍燕发现场所有电脑，便主动帮助双方梳理账目。“他们文化程度不高，自己计算很吃力。”

她一笔笔地仔细核对：总共54车青贮，1398440公斤，应付货款多少，已付多少，还差多少。最终精确计算出王玲还需支付137519.12元。

“这下可以付款了吧？”侍燕询问王玲。对方点头同意，立即打电话通知会计付款。

转账记录

从下午四点出门到晚上九点十分，历时五个多小时，奔波近百公里，这场纠纷终于圆满解决。陈平拿到了13万货款，王玲避免了多余损失，牛场恢复了正常的生产。

侍燕说：“这就是调解工作的价值。去的时候派出所同志还说今天这事难办，但再难也要理清楚事情，对症下药。”她引用《民法典》第五百七十九条规定：“当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。”正是调解员既讲法理，也讲人情，最终促成了双方的和解。

夜幕降临时，侍燕和民警才踏上了归途。回到143团团部时，天已漆黑。在天山脚下广袤的农牧区，这样的调解故事每天都在上演。调解员们用脚步丈量土地，用法律化解纠纷，为基层社会治理注入法治温度，用实际行动践行着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”。（通讯员 方圆 王杉云 燕高强）