【我为群众办实事】从细微处守护群众幸福感

2025-09-15 12:42:56 来源:师市融媒体中心

【大会现场。朱其摄】

公共座椅损坏 网格员协调维修

近日,向阳街道网格员在日常巡查中发现,部分区域公共休闲长椅存在安全隐患,针对这一情况,网格员立即上报社区,高效联动,以最快时间完成了修复工作。

9月11日,向阳街道20社区网格员韩康在日常巡查时,有居民反映110栋楼前一把长椅出现主体框架歪斜问题。由于该小区老年居民经常在此聚集聊天,座椅破损存在较大安全隐患,他立即劝导正在这里休息的老人先离开,并设置临时警示。同时,通过社区网格化管理平台将情况上报,详细说明风险状况。随后,社区安排维修人员抵达现场,对座椅进行加固安装,并对周边所有公共设施开展全面检修。

9月12日,向阳街道21社区网格员唐大龙也遇到了类似的座椅问题,“当时,居民龚康梅打来电话反映95栋楼前的座椅有点晃动,”唐大龙接到电话,在第一时间赶到现场,发现是椅下一个螺丝松动了,随即找来物业人员进行修复。

“多亏网格员眼尖心细,不然我们这些老人坐着坐着就可能摔下来。”经常在此休息的居民王金福高兴地说,“感谢网格员及时发现给修好。”

“这几件座椅处置问题的背后,都有联户长和热心居民积极参与的影子,他们是网格员的‘千里眼’和‘顺风耳’,”向阳街道政法委员、人武部部长王友亮介绍,联户长凭借对网格大小事的深入了解,在协调居民关系方面发挥着不可替代的作用,已成为网格员的好帮手。(特约记者 刘胜 韩康 唐大龙 高伟)

从“噪音扰民”到“还静于民”,7社区这样破题

日前,新城街道7小区15栋楼居民反映,小区南门主干道附近的工地上施工时间长、噪声较大,尤其是清晨开工时间过早,对居民的生活作息造成较大影响。收到反馈后,7社区网格员热娜古丽迅速行动,联合项目施工方及居民代表一起进行座谈协调。

“我们单元楼老年人多,都有午休的习惯,这下可好,中午想睡一会儿都不行,而且周围楼里还有早上要上班上学的人呢,你们大清早的就开工,也影响年轻人的休息呀。”协调会上,居民代表表达了不满。“实在是不好意思,确实是因为施工工期太紧了,任务重,而且立秋后天黑得早,我们也是想抓紧时间赶工。”施工方负责人认真倾听后,对先前给居民们带来的困扰表示歉意,原本僵持的气氛瞬间缓和下来。

网格员热娜古丽见状说道:“老旧小区改造是惠民工程,受益的也是咱们老百姓,在施工中产生一些问题是无法避免的,希望居民朋友能理解。噪音虽然不能完全消除,但是可以改变方式,希望在赶工期的同时调整时间,避开休息时间段,做到双赢。”

通过协商,施工方承诺合理调整施工工序,错时错峰施工,同时采取小区内不停放施工机械车辆等一系列降噪措施,加强现场管理,确保施工秩序井然。施工方积极高效的整改态度和措施,得到居民的肯定,最终双方达成共识,圆满解决了问题。(通讯员 王书沁)

150团老旧小区改造工程全面推进

连日来,150团老旧小区改造现场呈现出一派繁忙有序的施工景象,机器轰鸣作响,施工人员分工协作、争分夺秒,各项改造工作同步推进。外墙真石漆喷涂作业有条不紊,为楼栋披上整洁美观的“新衣”;屋面防水卷材铺设扎实细致,为居民筑牢房屋“安全网”;新排水管道逐段铺设,畅通小区“毛细血管”;道路平整硬化工程稳步开展,为居民铺就出行“舒心路”,一幅民生工程加速推进的生动图景跃然眼前。城镇和生态保护中心及工程负责人每日在现场查看施工进展,确保工程质量与进度。

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该团8小区现场负责人邓海清说:“我们现在每天现场有50-60个工人施工,墙面翻修和水管网改造预计在10月10号前完工,屋顶防水计划在10月20号前完工,小区里的道路计划在11月10号前完成工作量的70%,我们会在严格把控质量的前提下,在年终停工前完成总工程量的90%,让居民满意。”(特约记者 陈芮)

小编短评

民生无小事,枝叶总关情。从公共座椅的及时修缮,到施工噪音的有效化解,再到老旧小区改造的加速推进,这一件件民生实事的落地,彰显着基层治理的精细与温度。网格员的快速响应、多方的积极协调、工程的稳步推进,让群众的获得感实实在在。这些实践也证明,只要始终把群众放在心上,从细节入手、向实处发力,就能不断破解民生难题,让美好生活的图景在基层愈发清晰。