9月19日

“新时代兵团金融枫桥工作站”经验交流暨观摩会

在134团举办

相关单位主要负责人

石河子14家银行机构

及20家保险公司主要负责人

总结工作站建设经验

部署下一步金融纠纷化解与基层治理工作

本次会议由石河子金融监管分局主办，师市财政局联办，石河子保险行业协会、石河子银行业协会承办，134团协办。当天，与会代表先后走进中华联合财产保险股份有限公司134团支公司、中国农业银行石河子下野地支行的“新时代兵团金融枫桥工作站”，以及134团综治中心，通过现场观摩、了解运行机制，直观感受工作站在基层金融治理中的实践效果。

交流环节中，农业银行、人保财险、国民村镇银行和平安人寿四家机构代表作经验分享，为各单位深化工作站建设提供参考。

中国农业银行石河子下野地兵团支行党总支书记、行长赵伟利表示：“这次观摩会中，各机构在硬件设施标准化、动态管理机制和基层创新实践方面的经验，都值得我们好好学。接下来我们会深化'四级解纷'体系和网格化服务模式，用好监管平台、央地协同这些扎实机制，把金融为民的'最后一公里'打通，让工作站真正成为群众身边信得过的金融服务平台。”

“作为保险从业者，这个工作站为我们搭建了贴近农户、化解风险的平台。通过现场承保、快速理赔和防灾宣传，我们真正实现了‘保险走在纠纷前’，守住了职工群众的劳动成果，这就是保险的温度和担当。”中华财险134团支公司经理闫伟说。

会议还系统总结了工作站运行一年来的亮眼成效：自2024年9月19日建站至今，累计受理金融投诉2155件，成功化解纠纷1915件，化解率达88.86%；受理量是石河子金融监管分局同期信访投诉数量的2倍以上。这一成果有效填补了“监管力量有限”与“基层需求广泛”之间的缺口，让工作站成为了基层金融治理的关键力量。

据悉，为进一步扩大工作站影响，9月19日，134团同步启动金融教育宣传周金融机构集中宣传活动，通过多样化宣传，提升职工群众金融素养，巩固此次观摩会成效。

“新时代兵团金融枫桥工作站” 是践行新时代 “枫桥经验” 的创新举措，既实现了金融服务直达基层，又切实为群众解忧，成为维护金融稳定、促进社会和谐的重要支柱。接下来，各单位、机构将以此次交流为契机，深化工作站职能，助力师市基层综合治理，推动师市金融高质量发展再上新台阶。（师市融媒体中心记者 刘宇歌 陈乐 通讯员 魏娅）