为确保垦区今冬供暖、供水正常平稳，连日来，中新建电力集团天富能源水热产业提前部署，抓好各项措施落实，全力保障冬季供暖和供水安全有序运行。今冬供暖以来，水热产业对供热设备和管网设施进行了全方位的安全排查，重点检查了供热管道排水、排气系统、各小区换热站的用电和防火情况。通过用户供热故障排查、异常分析和实时数据分析，提升了供热系统的优化运行和安全保障能力，确保用户室温均衡；水热产业调度中心科学调度、均衡供热，针对温度偏低的小区加强调节，最大程度实现供热均衡。同时，水热产业对辖区内供水设施设备进行了检查，并做好越冬保温工作和冬季供水设施维修维护工作，及时排除安全隐患；组织相关部门联合开展应急演练，并提前储备了冬季抢修维护材料设备，确保供水安全。

为确保供暖和供水畅通，水热产业严格执行24小时应急抢修值班制度，遇到突发事件第一时间到达现场，确保在最短时间内完成抢修并恢复运行；持续推行“接诉即办”任务全面落实，不断提高热网、水网受理问题的响应率、解决率和满意率。此外，水热产业还积极与气象部门联系,根据天气变化利用“智慧供热”平台,随时调整热网运行状态,实时监测运行参数,将气象数据、气温曲线等与热网管控有机融合，科学调度，确保热网安全运行；对因施工停水或水厂计划停电检修造成的减压运行，提前通知受影响的片区内的换热站和其他用水户做好补水、蓄水准备工作。（通讯员 常婧）