【大会现场。朱其摄】
政务服务一头连着党和政府,一头连着企业百姓。为持续优化政务服务、提升行政效能,师市政务服务和大数据局全力推进“高效办成一件事”,积极开展兵地联办、跨省通办,让政务服务进一步提速升级。
4月7日,在石河子市民中心,市鑫金鼎运输有限公司法人代表樊伟荣来到交通运输服务区“开办运输企业一件事”窗口。她一次性提交了表单和相关材料,仅用半小时就拿到了道路货物运输经营许可证。之后,在窗口工作人员的指导下,樊伟荣签订告知承诺书,承诺在拿到道路货物运输经营许可证后的180天内购置车辆,然后在网上补齐车辆信息资料,就能办理道路运输证,顺利开展货运业务。
樊伟荣感慨地说:“以前得先买车才能办手续,现在能先办道路运输许可,再买车,方便多了,不用来回折腾跑路。”
为解决开办运输企业环节多、跑腿多的难题,师市政务服务和大数据局联合交通运输局多次召开业务协调推进会。依托兵团一体化政务服务平台的“高效办成一件事”综合受理系统,将企业营业执照信息核验、道路货物运输经营许可、普通道路货物运输车辆道路运输证3个相关事项整合为“一件事”,进行集成办理。办理环节从原来的5个减少到1个,实实在在落实涉企经营许可告知承诺制,采用“一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办”的新服务模式,真正做到“群众少跑腿,数据多跑路”。
市民中心交通运输服务区窗口工作人员安肖贲说:“开办运输企业‘一件事’推行后,办理时间从兵团承诺的5个工作日,缩短到现在当场就能办结,收取的材料也从26件减少到18件。群众来市民中心,我们一次性告知、一个窗口收材料,当场就能办结。”
小窗口,连着大民生。当下,师市以“高效办成一件事”为牵引,不断优化政务服务、提升行政能力。目前,1118项政务服务事项实现“只进一门”办理,144个事项能高效集成办理,118项政务服务事项可容缺承诺办理;和沙湾、乌苏、玛纳斯开展兵地联办,与重庆、四川、云南、宁夏、上海等7省11地政务服务部门签订跨省通办协议,推动150个“跨省通办”事项、261个“兵地联办”事项可以异地跨域办理;在师市政务服务中心各个服务区,均有“小兵帮办”工作人员协助办事,最大程度地方便企业和群众,提升大家的获得感和满意度。
师市公共资源交易中心副主任、政务服务中心负责人刘艳介绍:“现在通过跨省通办‘云综窗视频办’系统,群众不用来回跑,在家就能办理异地事项。今年,我们和上海市长宁区政务服务机构签了跨省通办协议,梳理了跨省通办的清单,师市也纳入了长三角一网通办、跨省通办系统。以后,会有更多政务服务事项能实现跨省通办,企业和群众办事会更加方便。”(兵团广播电视台 赵瑞 师市融媒体中心 邵博越)