红山街道深入贯彻落实习近平总书记关于志愿服务的重要讲话精神，坚持“以人为本，服务至上”核心理念，将志愿服务作为连接社区与居民的“连心桥”、破解基层治理难题的“金钥匙”。从2024年构建“1+10+N”志愿服务架构，到2025年创新“三维联动”志愿集市，街道以系统思维布局、创新实践破题，探索出志愿服务与基层治理深度融合的特色路径，为共建共治共享社区生态注入动能。

建强“1+10+N”体系，筑牢服务根基

红山街道依托“健康义诊送上门”示范性志愿服务项目，开展居民乐邻集市活动。

红山街道24社区新时代文明实践站举办“文明实践·集我所需”文明集市主题活动。

红山街道以“广泛发动、深度挖掘、平台共建、项目运作”思路，构建权责清晰、资源聚合的志愿服务体系。“1核引领”以街道党工委为核心，将志愿服务纳入基层治理规划，统筹党建、民政、卫生等资源，形成“党工委统一领导、社区党组织落实、部门协同”格局；“10社联动”依托10个社区党组织，结合居民需求组建理论宣讲、助老助残等30余支队伍，在册志愿者7360名；“N方协同”联动共驻单位、企业等，制定“四项清单”匹配供需，已推出“健康义诊”“水电维修”等项目，开展活动200余场，吸引超1.2万名志愿者参与。

创新“三维联动”模式，激活治理动能

红山街道联合司法所在3社区居民楼下开展普法宣传。

红山街道34社区新时代文明实践站开展志愿服务市集。

红山街道以“志愿集市”为载体，打造“服务集成+文化浸润+特色赋能”模式，推动服务从“单点”升级为“全域融合”。服务集成聚焦“便民惠民”，构建“1+N”矩阵，生活物资区提供特价商品、闲置置换，爱心理发、免费磨刀等服务获居民认可，就业招聘、健康义诊等覆盖民生需求，建成“15分钟便民服务圈”。截至2025年8月，累计服务超千人次。文化浸润摒弃“单向宣讲”，通过反电诈案例解析、政策“一对一”答疑、垃圾分类游戏、移风易俗展示、普法咨询等“沉浸式”互动，让志愿集市成为“移动课堂”。特色赋能推动“一社区一品牌”，3社区以“邻里温情”促居民联结，24社区融合健康服务与文明宣传，33社区打造“丁香”文化IP；同时建立“筹备小组+志愿者”闭环管理，激发居民“主人翁”意识。

健全保障机制，破解服务难题

红山街道在34社区开展义诊志愿服务活动现场。

针对队伍流动性大、专业水平不足等问题，红山街道构建长效机制。以“激励机制”稳队伍，通过表彰、积分兑换生活用品等方式增强志愿者归属感；以“专业培训”提质量，联合专业机构开展义诊、调解等专项培训，引入专业导师，推动服务从“热情驱动”向“专业驱动”转变；以“资源整合”强保障，联动企业、机构提供物资、资金支持，确保服务落地见效。

截至2025年8月，红山街道累计开展志愿服务超300场，服务居民超2万人次，实现志愿服务从“阶段性”到“常态化”、从“试点”到“全域”的跨越，培育了邻里互助的社区文化。未来，街道将持续深化创新，让志愿精神扎根社区，为基层治理提供更多“红山经验”。（通讯员屈梦丹 张兴 任苑榕）