150团

近日，师市总医院内分泌科专家刘静到150团分院坐诊，用专业守护居民的健康。

石河子市人民医院主任医师刘静，从事临床工作30多年，是内分泌专科学术技术带头人，擅长诊治疑难内分泌代谢疾病，曾经荣获“兵团抗疫先进个人”“先进医务工作者”“抗结核先进个人”等称号。

活动现场，刘静详细询问患者近期的身体状况，认真查看医院检查报告，详细了解患者病史及平时用药情况，并结合病情给出个性化的治疗建议，指导患者合理膳食、科学用药。在诊断的同时，刘静还耐心为患者宣传疾病防治的知识，帮助患者树立“早预防、早诊断、早治疗”健康理念。

此次坐诊活动，现场服务居民30多人次，刘静精湛的医术、热情周到的服务得到了居民的好评。（特约记者 欧阳勇胜）

向阳社保所

近日，石河子市爱里西饼屋社保经办人万女士将一面印有“高效服务暖人心 耐心指导解企忧”的锦旗送到向阳社保所，对社保所工作人员在退休预审网申业务中提供的专业指导和暖心服务表达诚挚感谢。

8月以来，随着退休预审网申业务在兵团全面上线，企业经办人需通过线上平台完成退休申请全流程操作。作为首批“尝鲜”的企业，万女士虽参加了社保所组织的专项培训，但在实际操作中仍面临诸多困惑。“我从退休信息填报到档案资料上传，再到审核进度查询，每个环节都涉及新系统操作，生怕出错影响员工退休手续办理。”万女士说。

了解到企业需求后，向阳社保所主动开启“一对一”帮扶模式。从系统登录、信息录入到资料上传，逐项演示操作流程；针对关键信息的确定、档案资料上传等易错环节，编制注意事项清单。

为确保万女士熟练掌握，工作人员还留下联系方式，通过远程指导、视频复盘等方式持续跟进，直至企业独立完成首例退休预审全流程。

“社保所的工作人员不仅教会我退休预审的操作，还让我感受到社保服务的温度。”万女士动情地说，“工作人员全程帮办，有问必答，哪一步需要注意哪些问题都讲得非常清楚，这种耐心细致的服务让我特别感动。”

据向阳社保所工作人员介绍，自退休预审网申业务上线以来，该所已为辖区30多家企业提供线上、线下指导服务，累计解决系统操作、政策解读等问题50多个。（通讯员 艾科拜尔·艾力）

新城街道7社区

8月24日，新城街道7社区55 栋联户长找到社区网格员反映，该楼西头水泥路面持续往外渗水，将对楼房地基造成影响，希望社区帮助解决。

接到反映后，社区立即启动联动机制。首先通知物业派人到现场进行查看，后联系天富管理人员说明情况，经过大家协调沟通制定出了维修方案，并安排人员和机械设备投入维修，经过紧张施工，路面渗水的问题得到顺利解决。（通讯员 马秀芳 杨明）